サービス概要
Jトラ(日本トラック予約サービス)について
Jトラは、トラックでの輸送をインターネットで簡単に予約できるサービスです。 ドライバーの高齢化や2024年問題により需要が高騰しているトラックを常時確保しております。 お客様のトラック調達に関わる時間と手間を省略し、安全・安心で高品質な輸送をご提供いたします。
Jトラのこだわり
- 業務効率化
- ドライバー不足や2024年問題の発生によりトラックの手配にかける時間・労力は確実に増えてきていると感じています。多くのお客様が、「すぐに・簡単に・確実に」トラックを事前に確保（予約）できる環境をご用意することで、日々のお客様の業務にゆとりと安心感をご提供いたします。
- 適正価格
- 安さを売りにしたサービスのご提供はいたしません。物流業界の人材不足や働き方改革関連法の施行による労働時間の制限などから、輸送費用の値上げは不可避です。私たちは品質の高い輸送を維持するために、現場の人材を大切にし本来あるべき適正価格でのサービスのご提供を行っております。
- 遵法運行
- 国土交通省含む4省から発表された「トラック運送サービスを持続的に提供可能とするガイドライン」に則った運行計画を実施し、法令を遵守したホワイト物流の実現を各提携会社と約束しております。
集荷・配達の時間指定について
対応可能時間
集荷・配達：9時入場～16時退場
対応時間は集荷・配達ともに9時から16時となります。 集荷・配達の時間指定は原則、お受けできません。予め、ご了承ください。 ※入場は現地にトラックが入る時間、退場は現地からトラックが出る時間になります。
運べない荷物について
- 以下の荷物は運ぶことができません。
- ・貴重品 (現金、証券類、貴金属など)
- ・高価品 (貴金属、美術品、骨董品など)
- ・易損品 (精密機器類、楽器類、仏壇など)
- ・危険品 (ガス類、毒物、劇物、火薬類、放射性物質など)
- ・特殊物件 (引越荷物、生きた動物、死体・遺骨など)
- ・ごみ類 (産業廃棄物、糞尿など)
- ・温度管理が必要なもの (冷凍品、冷蔵品、定温品など)
- ・トラックの荷台を損傷させる可能性のあるもの
- (匂いの強いもの、濡れているもの、油類が付着しているもの)
- ・保険の補償金額(最高 1,000万円)を超えるもの
- ・その他、法令の規定もしくは公序良俗に反するもの
- ※詳細は利用規約をご覧ください。
荷物の保険について
貨物保険に加入しております。(補償金額は最高 1,000万円まで) 補償金額を超える荷物に関しましては、お受けすることができかねます。 ご理解・ご協力のほどよろしくお願いします。 ※補償金額の上限は商品によって異なります。 ※高額品などの場合は、担当オペレータにご確認ください。
| 大型ウイング貸切便 / 地場便 | 1,000 万円 |
|---|---|
| 大型ウイング分数便（積合せ） | 125 万円 ～ 650 万円 |
お支払い方法について
お支払い方法は以下の２つをご用意しております。
- 1．クレジットカード払い
- VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersをご利用いただけます。
- 2．請求書後払い
- 株式会社ネットプロテクションズの「NP掛け払い」を導入しております。 ご利用にあたっては、事前の審査が必要となります。
-
ポイント制度について
ポイントは、ご利用に応じて貯めたり、使ったりしていただけます。
| 付与率 | 利用価格(税抜)の1%(100円未満切捨て) |
|---|---|
| 利用条件 | 1ポイント=1円 取得時の次回以降から利用可能 |
| 有効期間 | 1年(取得日から) |
詳細は利用規約をご確認ください。
サポート体制について
サービス利用時のご不明点からトラブル時の対応まで、お客様をサポートさせていただきます。 以下よりお客様にとって最適なものをご選択ください。
- 2. メール
- サイト内のFAQ等に無いご質問や個別のお問い合わせ等はメールよりお願いします。 お問い合わせフォーム
- 3. 電話
- お急ぎの際やトラブル時は、電話にてご連絡ください。 0120-810-489 (受付時間：平日 9:00-17:00) ※通話内容はサービス向上のため、録音させていただいております。予めご了承ください。